Politique de Livraison

Zones de livraison

Nous livrons en France métropolitaine, dans les DOM-TOM et dans toute l'Europe. Les commandes internationales hors Europe sont acceptées selon les pays.

Délais de livraison

France métropolitaine : 7 à 14 jours ouvrés
Europe : 10 à 18 jours ouvrés
International : 15 à 25 jours ouvrés

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon les périodes (fêtes, promotions) et les contraintes logistiques.

Frais de livraison

✅ Livraison GRATUITE pour toute commande supérieure à 50€ en France.
Moins de 50€ : frais de port de 4,99€.
Pour l'Europe et l'international : frais calculés à la commande selon la destination.

Suivi de commande

Vous recevrez un email de confirmation avec numéro de suivi dès l'expédition de votre colis. Le suivi est disponible en temps réel via notre partenaire logistique.

Problème de livraison

En cas de colis endommagé, perdu ou retardé, contactez notre service client à contact@olyna-home.com en indiquant votre numéro de commande. Nous résolvons chaque situation dans les meilleurs délais.