Politique de confidentialité

Chez Olina, on collecte le strict nécessaire pour te livrer tes outils et faire tourner la boutique — rien de plus. Cette page t'explique, en clair, quelles données on traite, pourquoi, combien de temps, et quels sont tes droits.

Dernière mise à jour : 22 août 2026

1. Qui est responsable de tes données

Le site olina-home.fr (« Olina ») est responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site.

Contact : contact@olina-home.fr

[À compléter dès l'ouverture de la structure : identité légale du responsable de traitement (nom / raison sociale, statut, adresse, éventuel n° SIREN). Obligatoire pour une conformité complète.]

2. Quelles données on collecte

On ne collecte que ce qui est utile :

  • Quand tu passes commande : ton adresse e-mail, et les informations nécessaires à la facturation (nom et adresse si tu les renseignes). Nos produits étant numériques, on ne collecte pas d'adresse de livraison physique.
  • Pour le paiement : le paiement est traité directement par notre prestataire (Shopify Payments et/ou les moyens de paiement proposés au checkout). Olina ne voit jamais et ne stocke jamais tes données bancaires.
  • Si tu t'inscris à notre liste e-mail : ton adresse e-mail, avec ton consentement.
  • Quand tu navigues sur le site : des données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages vues) via des cookies — voir la section 7.
  • Si tu nous écris : le contenu de ton message et ton adresse e-mail, pour te répondre.

3. Pourquoi on les traite (finalités et bases légales)

Ce qu'on fait Pourquoi Base légale (RGPD)
Traiter ta commande et te livrer tes fichiers Exécuter notre contrat avec toi Exécution du contrat
Gérer la facturation et la comptabilité Respecter nos obligations légales Obligation légale
Répondre à tes questions (service client) Te rendre service Intérêt légitime
T'envoyer nos e-mails (si inscrit·e) Te tenir informé·e Consentement
Mesurer l'audience et sécuriser le site Améliorer et protéger le site Intérêt légitime / consentement

4. Qui a accès à tes données (destinataires et sous-traitants)

On ne vend jamais tes données. On les partage uniquement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique :

  • Shopify — hébergement de la boutique et traitement des paiements.
  • Notre prestataire d'e-mail — confirmations de commande et newsletter.
  • Le cas échéant, les moyens de paiement que tu choisis au checkout.

5. Transferts hors Union européenne

Certains de nos prestataires (dont Shopify) peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, les transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

6. Combien de temps on garde tes données

  • Données de commande / factures : conservées le temps requis par nos obligations comptables et fiscales (jusqu'à 10 ans pour les pièces comptables).
  • Compte client / historique : pendant la durée de la relation, puis archivage limité.
  • Liste e-mail : jusqu'à ce que tu te désinscrives (lien de désinscription dans chaque e-mail).
  • Cookies : voir la durée indiquée section 7.

7. Cookies

  • Cookies nécessaires : indispensables au fonctionnement (panier, sécurité, session). Ils ne peuvent pas être désactivés.
  • Cookies de mesure d'audience et de préférences : déposés avec ton consentement, pour comprendre l'usage du site et l'améliorer.

Tu peux à tout moment gérer ou refuser les cookies non essentiels via le bandeau de consentement ou les réglages de ton navigateur.

8. Tes droits

Conformément au RGPD, tu disposes des droits suivants sur tes données :

  • Accès : savoir quelles données on détient sur toi.
  • Rectification : corriger une donnée inexacte.
  • Effacement : demander la suppression de tes données.
  • Opposition et limitation : t'opposer à un traitement ou en demander la limitation.
  • Portabilité : récupérer tes données dans un format réutilisable.
  • Retrait du consentement : à tout moment, pour les traitements fondés sur le consentement.

Pour exercer un de ces droits, écris-nous à contact@olina-home.fr. On te répond dans les meilleurs délais (et au plus tard sous un mois). Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés) — www.cnil.fr.

9. Sécurité

On met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger tes données. Le paiement est sécurisé et géré par notre prestataire ; tes données bancaires ne transitent jamais par nos propres serveurs.

10. Modifications

On peut mettre à jour cette politique pour refléter des changements légaux ou techniques. La date en haut de page indique la dernière version.

Une question sur tes données ? Écris-nous : contact@olina-home.fr